АДМІНІСТРАТИВНІ ПОСЛУГИ

СЛУЖБА У СПРАВАХ ДІТЕЙ РАЙДЕРЖАДМІНІСТРАЦІЇ

Ружинська районна державна адміністрація

СЛУЖБА У СПРАВАХ ДІТЕЙ

Н А К А З

08.09.2009 № 31

(дата)

Про затвердження стандартів

надання адміністративних

послуг служби у справах дітей

З метою виконання пункту 10 Плану заходів щодо реалізації Концепції розвитку системи надання адміністративних послуг органами виконавчої влади, затвердженого розпорядженням Кабінету Міністрів України від 27.06.2007 №494-р,

НАКАЗУЮ:

1. Затвердити такі, що додаються:

1.1 Надання допомоги в працевлаштуванні неповнолітніх та оздоровленні малолітніх (видача довідок).

1.2 Видача довідок, направлення в притулок, відвезення дітей у притулок.

1.3 Вирішення питань опіки та піклування

2. Контроль за дотриманням вимог стандартів покласти на сектор з питань опіки, піклування та усиновлення служби у справах дітей (Кучерук Г.В), Вітенко Н.В., та спеціалістів служби у справах дітей Бондар Л.С. та Мартинюк І.П..

Начальник служби у справах дітей Т.А.Драчук

З наказом ознайомлені:

Кучерук Г.В.

Вітенко Н.В.

Бондар Л.С.

Мартинюк І.П.

З А Т В Е Р Д Ж Е Н О

наказом начальника служби у справах дітей Ружинської райдержадміністрації

від 08.09.09 р. № 31

Стандарт

надання адміністративної послуги

Надання допомоги в працевлаштуванні неповнолітніх та оздоровленні малолітніх (видача довідок)

Зміст стандарту	Опис стандарту
Нормативно правові акти, що стосуються надання послуги.	Закон України „ Про органи і служби у справах дітей та спеціальні установи для дітей”. від 24.01.1995 р. №20/95 ВР
Перелік категорій одержувачів, у тому числі вразливих верств населення.	Батьки, опікуни, прийомні батьки, діти до 18 років
Перелік документів, необхідних для надання послуги.	- Заява; - Свідоцтво про народження дитини; - Довідка про стан здоров’я дитини; - Дозвіл батьків; - Копія ідентифікаційного коду
Склад і послідовність дій одержувача та адміністративного органу, опис етапів надання послуги.	Для одержувача адміністративної послуги: - подання до адміністративного органу відповідних документів за встановленим переліком. Для адміністративного органу: - прийняття документів, необхідних для працевлаштування чи оздоровлення; - розгляд та аналіз поданих матеріалів;
Строк надання послуги, а також строк здійснення дій, прийняття рішень у процесі надання послуги.	За зверненням громадян протягом 10 днів приймається рішення про допомогу або відмову
Перелік підстав для відмови у надання послуги.	Неподання або подання неповного пакету документів, необхідних для надання послуги
Опис результату, який повинен отримати одержувач.	Надається відношення служби у справах дітей на підприємство про працевлаштування неповнолітнього. При наявності путівок надається відношення служби у справах дітей до відділу у справах сім’ї, молоді та спорту про оздоровлення дитини .
Платність або безплатність надання послуги та розмір плати, якщо вона передбачена.	Послуга надається безоплатно.
Вимоги до посадових осіб, які безпосередньо надають послуги та їх кваліфікація.	Особи з вищою освітою, знанням законодавства України, діловодства, вільним володінням українською мовою.
Місце надання послуги з урахуванням транспортної та пішохідної доступності.	Прийом документів і видача погоджених довідок здійснюється службою у справах дітей райдержадміністрації за адресою 13601, Житомирська область смт Ружин, вул. Бірюкова, 2, каб. 28.
Режим роботи органу, порядок прийому одержувачів, у тому числі можливість одержання бланків запитів про надання послуги та їх реєстрації.	Режим роботи адміністративного органу – з 9:00 до 18:15 обідня перерва з 13:00 до 14:00.
Черговість надання послуги у випадку перевищення попиту на послугу над можливістю її надання без очікувань, у тому числі терміни і умови очікування надання послуги.	Послуга надається у міру надходження відповідних документів.
Вимоги до інформаційного забезпечення надання одержувача при зверненні за одержанням та у ході надання послуги.	Одержувач отримує вичерпну інформацію, необхідну для отримання адміністративної послуги, письмово у разі звернення з письмовим запитом.
Особливості надання послуги особам похилого віку та інвалідам.	Поділ одержувачів на категорії не передбачається.
Порядок подачі, реєстрації і розгляду скарг на недотримання стандарту.	Звернення від одержувачів щодо дій посадових осіб адміністративного органу в частині недотримання вимог Стандарту подаються керівнику такого органу та реєструються у встановленому законодавством порядку. У зверненні викладаються суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, скарги чи вимоги. Розгляд звернень, перевірка викладених в них фактів, прийняття рішення, забезпечення його виконання і повідомлення одержувачів у письмовій формі про наслідки розгляду звернень здійснюються у терміни, встановлені чинним законодавством.
Порядок виправлення можливих недоліків наданої послуги і відшкодування збитків одержувачу.	Відшкодування одержувачеві адміністративної послуги збитків не передбачено.

З А Т В Е Р Д Ж Е Н О

наказом начальника служби у справах дітей Ружинської райдержадміністрації

від 08.09.09 р. № 31

Стандарт

надання адміністративної послуги

Видача довідок, направлення у притулки, відвезення дітей у притулки

Зміст стандарту	Опис стандарту
Нормативно правові акти, що стосуються надання послуги.	Закон України „ Про органи і служби у справах дітей та спеціальні установи для дітей”. від 24.01.1995 р. №20/95 ВР
Перелік категорій одержувачів, у тому числі вразливих верств населення.	Батьки, опікуни, прийомні батьки, діти до 18 років
Перелік документів, необхідних для надання послуги.	- Заява; - Свідоцтво про народження дитини; - Довідка про стан здоров’я дитини; - Дозвіл батьків; - Копія ідентифікаційного коду
Склад і послідовність дій одержувача та адміністративного органу, опис етапів надання послуги.	Для одержувача адміністративної послуги: - подання до адміністративного органу відповідних документів за встановленим переліком. Для адміністративного органу: - прийняття документів, необхідних для працевлаштування чи оздоровлення; - розгляд та аналіз поданих матеріалів;
Строк надання послуги, а також строк здійснення дій, прийняття рішень у процесі надання послуги.	За зверненням громадян протягом 10 днів приймається рішення про допомогу або відмову або протягом 1 дня (відносно ситуації)
Перелік підстав для відмови у надання послуги.	Неподання або подання неповного пакету документів, необхідних для надання послуги
Опис результату, який повинен отримати одержувач.	Надається відношення служби у справах дітей у притулок про влаштування неповнолітнього.
Платність або безплатність надання послуги та розмір плати, якщо вона передбачена.	Послуга надається безоплатно.
Вимоги до посадових осіб, які безпосередньо надають послуги та їх кваліфікація.	Особи з вищою освітою, знанням законодавства України, діловодства, вільним володінням українською мовою.
Місце надання послуги з урахуванням транспортної та пішохідної доступності.	Прийом документів і видача погоджених довідок здійснюється службою у справах дітей райдержадміністрації за адресою 13601, Житомирська область смт Ружин, вул. Бірюкова, 2, каб. 28.
Режим роботи органу, порядок прийому одержувачів, у тому числі можливість одержання бланків запитів про надання послуги та їх реєстрації.	Режим роботи адміністративного органу – з 9:00 до 18:15 обідня перерва з 13:00 до 14:00.
Черговість надання послуги у випадку перевищення попиту на послугу над можливістю її надання без очікувань, у тому числі терміни і умови очікування надання послуги.	Послуга надається у міру надходження відповідних документів.
Вимоги до інформаційного забезпечення надання одержувача при зверненні за одержанням та у ході надання послуги.	Одержувач отримує вичерпну інформацію, необхідну для отримання адміністративної послуги, письмово у разі звернення з письмовим запитом.
Особливості надання послуги особам похилого віку та інвалідам.	Поділ одержувачів на категорії не передбачається.
Порядок подачі, реєстрації і розгляду скарг на недотримання стандарту.	Звернення від одержувачів щодо дій посадових осіб адміністративного органу в частині недотримання вимог Стандарту подаються керівнику такого органу та реєструються у встановленому законодавством порядку. У зверненні викладаються суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, скарги чи вимоги. Розгляд звернень, перевірка викладених в них фактів, прийняття рішення, забезпечення його виконання і повідомлення одержувачів у письмовій формі про наслідки розгляду звернень здійснюються у терміни, встановлені чинним законодавством.
Порядок виправлення можливих недоліків наданої послуги і відшкодування збитків одержувачу.	Відшкодування одержувачеві адміністративної послуги збитків не передбачено.

З А Т В Е Р Д Ж Е Н О

наказом начальника служби у справах дітей Ружинської райдержадміністрації

від 08.09.09 р. № 31

Стандарт

надання адміністративної послуги

Вирішення питань опіки та піклування

Зміст стандарту	Опис стандарту
Нормативно правові акти, що стосуються надання послуги.	Закон України „ Про органи і служби у справах дітей та спеціальні установи для дітей”. від 24.01.1995 р. №20/95 ВР; Постанова Кабінету Міністрів України №866 від 24.09.08 „Питання діяльності органів опіки та піклування пов’язаної із захистом прав дитини”
Перелік категорій одержувачів, у тому числі вразливих верств населення.	Батьки, опікуни, прийомні батьки, діти до 18 років
Перелік документів, необхідних для надання послуги.	- Заява; - Свідоцтво про народження дитини; - Довідка про стан здоров’я дитини; - Копія ідентифікаційного коду - Рішення суду про позбавлення батьківських прав батьків, чи копії свідоцтва про смерть батьків; - Довідки з сільської ради про склад сім’ї та місце проживання дитини та про наявність житла та майна дитини.
Склад і послідовність дій одержувача та адміністративного органу, опис етапів надання послуги.	Для одержувача адміністративної послуги: - подання до адміністративного органу відповідних документів за встановленим переліком. Для адміністративного органу: - прийняття документів, необхідних для працевлаштування чи оздоровлення; - розгляд та аналіз поданих матеріалів;
Строк надання послуги, а також строк здійснення дій, прийняття рішень у процесі надання послуги.	За зверненням громадян протягом 30 днів приймається рішення про допомогу або відмову
Перелік підстав для відмови у надання послуги.	Неподання або подання неповного пакету документів, необхідних для надання послуги
Опис результату, який повинен отримати одержувач.	Готується розпорядження голови райдержадміністрації про встановлення опіки чи піклування над неповнолітніми
Платність або безплатність надання послуги та розмір плати, якщо вона передбачена.	Послуга надається безоплатно.
Вимоги до посадових осіб, які безпосередньо надають послуги та їх кваліфікація.	Особи з вищою освітою, знанням законодавства України, діловодства, вільним володінням українською мовою.
Місце надання послуги з урахуванням транспортної та пішохідної доступності.	Прийом документів і видача погоджених довідок здійснюється службою у справах дітей райдержадміністрації за адресою 13601, Житомирська область смт Ружин, вул. Бірюкова, 2, каб. 28.
Режим роботи органу, порядок прийому одержувачів, у тому числі можливість одержання бланків запитів про надання послуги та їх реєстрації.	Режим роботи адміністративного органу – з 9:00 до 18:15 обідня перерва з 13:00 до 14:00.
Черговість надання послуги у випадку перевищення попиту на послугу над можливістю її надання без очікувань, у тому числі терміни і умови очікування надання послуги.	Послуга надається у міру надходження відповідних документів.
Вимоги до інформаційного забезпечення надання одержувача при зверненні за одержанням та у ході надання послуги.	Одержувач отримує вичерпну інформацію, необхідну для отримання адміністративної послуги, письмово у разі звернення з письмовим запитом.
Особливості надання послуги особам похилого віку та інвалідам.	Поділ одержувачів на категорії не передбачається.
Порядок подачі, реєстрації і розгляду скарг на недотримання стандарту.	Звернення від одержувачів щодо дій посадових осіб адміністративного органу в частині недотримання вимог Стандарту подаються керівнику такого органу та реєструються у встановленому законодавством порядку. У зверненні викладаються суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, скарги чи вимоги. Розгляд звернень, перевірка викладених в них фактів, прийняття рішення, забезпечення його виконання і повідомлення одержувачів у письмовій формі про наслідки розгляду звернень здійснюються у терміни, встановлені чинним законодавством.
Порядок виправлення можливих недоліків наданої послуги і відшкодування збитків одержувачу.	Відшкодування одержувачеві адміністративної послуги збитків не передбачено.

ВІДДІЛ РЕГІОНАЛЬНОГО РОЗВИТКУ, МІСТОБУДУВАННЯ ТА АРХІТЕКТУРИ РАЙДЕРЖАДМІНІСТРАЦІЇ

УКРАЇНА

РУЖИНСЬКА РАЙОННА ДЕРЖАВНА АДМІНІСТРАЦІЯ

ЖИТОМИРСЬКОЇ ОБЛАСТІ

ВІДДІЛ РЕГІОНАЛЬНОГО РОЗВИТКУ, МІСТОБУДУВАННЯ ТА АРХІТЕКТУРИ

РАЙДЕРЖАДМІНІСТРАЦІЇ

смт. Ружин Житомирської області, вул. Бірюкова 2 , тел. 3-16-99

НАКАЗ

від 25.08.09 № 1 смт.Ружин

Про затвердження стандартів

надання адміністративних послуг

відділом регіонального

розвитку, містобудування та

архітектури райдержадміністрації

З метою виконання пункту 10 Плану заходів щодо реалізації Концепції розвитку системи надання послуг органами виконавчої влади, затвердженого розпорядженням Кабінету Міністрів України від 27.06.2007 №494-р,

НАКАЗУЮ:

1. Затвердити такі, що додаються:

1.1 Стандарт надання адміністративної послуги з погодження проектів та архітектурно-планувальних завдань.

1.2 Стандарт надання адміністративної послуги з погодження містобудівної документації.

1.3 Стандарт надання адміністративної послуги з погодження проектів та надання земельних ділянок, погодження матеріалів місця вибору (розташування) земельних ділянок.

2. Контроль за дотриманням вимог стандартів та контроль за виконанням цього наказу залишаю за собою.

В.о. начальника відділу регіонального

розвитку, містобудування та

архітектури райдержадміністрації А.І.Цехмейструк

ЗАТВЕРДЖЕНО

наказом в.о. начальника відділу

регіонального розвитку,

містобудування та архітектури

Ружинської райдержадміністрації

від 25.08.09 № 1

Стандарт

надання адміністративної послуги

«Погодження проектів та архітектурно-планувальних завдань»

Зміст стандарту	Опис стандарту
Нормативно правові акти, що стосуються надання послуг	- постанова Кабінету Міністрів України від 20.12.1999 р. № 2328 “Про Порядок надання архітектурно-планувального завдання та технічних умов щодо інженерного забезпечення об’єкта архітектури і визначення розміру плати за їх видачу”
Перелік категорій одержувачів, у тому числі вразливих верств населення	Юридичні та фізичні особи
Перелік документів, необхідних для надання послуги	Запит, посвідчення особи
Склад і послідовність дій одержувача та адміністративного органу, опис етапів надання послуг	Одержувач подає заяву, запит і отримує відповідь в місячний термін
Строк надання послуги, а також строк здійснення дій, прийняття рішень у процесі надання послуги	В місячний термін
Перелік підстав для відмови у надання послуги	Неповний пакет документів
Опис результату, який повинен отримати одержувач	Погодження та висновок
Платність або безплатність надання послуги та розмір плати, якщо вона передбачена	Послуга надається безоплатно
Вимоги до посадових осіб, які безпосередньо надають послуги та їх кваліфікація	Вища освіта та відповідна кваліфікація
Місце надання послуги з урахуванням транспортної та пішохідної доступності	Відділ регіонального розвитку, містобудування та архітектури райдержадміністрації
Режим роботи органу, порядок прийому одержувачів, у тому числі можливість одержання бланків запитів про надання послуг та їх реєстрації	Щопонеділка та щоп’ятниці з 9.00-18.00 год
Черговість надання послуги у випадку перевищення попиту на послугу над можливістю її надання без очікувань, у тому числі терміни і умови очікування надання послуги	По мірі надходження
Вимоги до інформаційного забезпечення надання одержувача при зверненні за одержанням та у ході надання послуги	Загальні
Особливості надання послуги особам похилого віку та інвалідам	Надаються терміново
Порядок подачі, реєстрації і розгляду скарг на недотримання стандарту	Загальний
Порядок виправлення можливих недоліків наданої послуги і відшкодування збитків одержувачу	- недоліки виправляються; - відшкодування не передбачено

ЗАТВЕРДЖЕНО

наказом в.о. начальника відділу

регіонального розвитку,

містобудування та архітектури

Ружинської райдержадміністрації

від 25.08.09 № 1

Стандарт

надання адміністративної послуги

«Погодження містобудівної документації»

Зміст стандарту	Опис стандарту
Нормативно правові акти, що стосуються надання послуг	- постанова Кабінету Міністрів України від 20.07.2000 р. № 1146 “Про затвердження Типових положень про управління містобудування та архітектури обласної державної адміністрації”
Перелік категорій одержувачів, у тому числі вразливих верств населення	Юридичні та фізичні особи
Перелік документів, необхідних для надання послуги	Запит, посвідчення особи
Склад і послідовність дій одержувача та адміністративного органу, опис етапів надання послуг	Одержувач подає заяву, запит і отримує відповідь в місячний термін
Строк надання послуги, а також строк здійснення дій, прийняття рішень у процесі надання послуги	В місячний термін
Перелік підстав для відмови у надання послуги	Неповний пакет документів
Опис результату, який повинен отримати одержувач	Погодження та висновок
Платність або безплатність надання послуги та розмір плати, якщо вона передбачена	Послуга надається безоплатно
Вимоги до посадових осіб, які безпосередньо надають послуги та їх кваліфікація	Вища освіта та відповідна кваліфікація
Місце надання послуги з урахуванням транспортної та пішохідної доступності	Відділ регіонального розвитку, містобудування та архітектуру райдержадміністрації
Режим роботи органу, порядок прийому одержувачів, у тому числі можливість одержання бланків запитів про надання послуг та їх реєстрації	Щопонеділка та щоп’ятниці з 9.00-18.00 год
Черговість надання послуги у випадку перевищення попиту на послугу над можливістю її надання без очікувань, у тому числі терміни і умови очікування надання послуги	По мірі надходження
Вимоги до інформаційного забезпечення надання одержувача при зверненні за одержанням та у ході надання послуги	Загальні
Особливості надання послуги особам похилого віку та інвалідам	Надаються терміново
Порядок подачі, реєстрації і розгляду скарг на недотримання стандарту	Загальний
Порядок виправлення можливих недоліків наданої послуги і відшкодування збитків одержувачу	- недоліки виправляються; - відшкодування не передбачено

ЗАТВЕРДЖЕНО

наказом в.о. начальника відділу

регіонального розвитку,

містобудування та архітектури

Ружинської райдержадміністрації

від 25.08.09 № 1

Стандарт

надання адміністративної послуги

«Погодження проектів відведення та надання земельних ділянок, погодження матеріалів місця вибору (розташування) земельних ділянок»

Зміст стандарту	Опис стандарту
Нормативно правові акти, що стосуються надання послуг	- ст.6 п.10 Закону України “Про охорону культурної спадщини” від 8.06.2000р. № 1805-ІІІ,; - ст. 7 Закону України “Про охорону археологічної спадщини” від 18.03.2004р. № 1626-IV; - п.9 Постанови Кабінету Міністрів України від 26.05.2004р. № 677 “Про затвердження Порядку розроблення проектів землеустрою щодо відведення земельних ділянок”; - Наказ Міністерства культури і мистецтв від 16.02.2005р. № 86 “Про делегування повноважень з надання висновків щодо відведення земельних ділянок”
Перелік категорій одержувачів, у тому числі вразливих верств населення	Юридичні та фізичні особи
Перелік документів, необхідних для надання послуги	Запит , посвідчення особи
Склад і послідовність дій одержувача та адміністративного органу, опис етапів надання послуг	Одержувач подає заяву, запит і отримує відповідь в місячний термін
Строк надання послуги, а також строк здійснення дій, прийняття рішень у процесі надання послуги	В місячний термін
Перелік підстав для відмови у надання послуги	Неповний пакет документів
Опис результату, який повинен отримати одержувач	Погодження та висновок
Платність або безплатність надання послуги та розмір плати, якщо вона передбачена	Послуга надається безоплатно
Вимоги до посадових осіб, які безпосередньо надають послуги та їх кваліфікація	Вища освіта та відповідна кваліфікація
Місце надання послуги з урахуванням транспортної та пішохідної доступності	Відділ регіонального розвитку, містобудування та архітектури райдержадміністрації
Режим роботи органу, порядок прийому одержувачів, у тому числі можливість одержання бланків запитів про надання послуг та їх реєстрації	Щопонеділка та щоп’ятниці з 9.00-18.00 год
Черговість надання послуги у випадку перевищення попиту на послугу над можливістю її надання без очікувань, у тому числі терміни і умови очікування надання послуги	По мірі надходження
Вимоги до інформаційного забезпечення надання одержувача при зверненні за одержанням та у ході надання послуги	Загальні
Особливості надання послуги особам похилого віку та інвалідам	Надаються терміново
Порядок подачі, реєстрації і розгляду скарг на недотримання стандарту	Загальний
Порядок виправлення можливих недоліків наданої послуги і відшкодування збитків одержувачу	- недоліки виправляються; - відшкодування не передбачено

АРХІВНИЙ ВІДДІЛ РАЙДЕРЖАДМІНІСТРАЦІЇ

УКРАЇНА

РУЖИНСЬКА РАЙОННА ДЕРЖАВНА АДМІНІСТРАЦІЯ

АРХІВНИЙ ВІДДІЛ

Н А К А З

від 21.08.09 № 5 смт.Ружин

Про затвердження стандартів

надання адміністративних

послуг архівним відділом

райдержадміністрації

1. Затвердити такі, що додаються:

1.1.Стандарт надання адміністративної послуги – видача архівної довідки, архівної копії, архівного витягу.

1.2.Стандарт надання адміністративної послуги – достроковий прийом документів на державне зберігання.

1.3.Стандарт надання адміністративної послуги - проведення експертизи цінності документів.

1.4.Стандарт надання адміністративної послуги – отримання документів в тимчасове користування за межами архіву.

1.5.Стандарт надання адміністративної послуги – надання юридичним особам архівних документів для користування в читальному залі архіву.

2.Контроль за дотриманням вимог стандартів залишаю за собою.

3.Контроль за виконанням даного наказу залишаю за собою.

Начальник архівного відділу

райдержадміністрації В.І.Салюк

ЗАТВЕРДЖЕНО

наказом начальника архівного відділу Ружинської районної державної адміністрації

21.08.09 № 5

Стандарт

надання адміністративної послуги

«Видача архівної довідки, архівної копії, архівного витягу»

Зміст стандарту	Опис стандарту
Нормативно правові акти, що стосуються надання послуг	- Закон України” Про НАФ та архівні установи”, Положення про архівний відділ Ружинської райдержадміністрації; - Основні правила роботи державних архівів України; - Інструкція про порядок витребування документів соціально-правового характеру для громадян України, іноземних громадян та осіб без громадянства
Перелік категорій одержувачів, у тому числі вразливих верств населення	Юридичні та фізичні особи
Перелік документів, необхідних для надання послуги	Запит, посвідчення особи
Склад і послідовність дій одержувача та адміністративного органу, опис етапів надання послуг	Одержувач подає заяву, запит і отримує відповідь
Строк надання послуги, а також строк здійснення дій, прийняття рішень у процесі надання послуги	До 1-го місяця
Перелік підстав для відмови у надання послуги	Запит не відноситься до діяльності архіву
Опис результату, який повинен отримати одержувач	Довідка, архівна копія та архівний витяг
Платність або безплатність надання послуги та розмір плати, якщо вона передбачена	Безкоштовна
Вимоги до посадових осіб, які безпосередньо надають послуги та їх кваліфікація	Вища освіта та відповідна кваліфікація
Місце надання послуги з урахуванням транспортної та пішохідної доступності	Архівний відділ райдержадміністрації
Режим роботи органу, порядок прийому одержувачів, у тому числі можливість одержання бланків запитів про надання послуг та їх реєстрації	Всі робочі дні та години
Черговість надання послуги у випадку перевищення попиту на послугу над можливістю її надання без очікувань, у тому числі терміни і умови очікування надання послуги	По мірі наступних запитів та заяв
Вимоги до інформаційного забезпечення надання одержувача при зверненні за одержанням та у ході надання послуги	Загальні
Особливості надання послуги особам похилого віку та інвалідам	Надаються терміново
Порядок подачі, реєстрації і розгляду скарг на недотримання стандарту	Загальний
Порядок виправлення можливих недоліків наданої послуги і відшкодування збитків одержувачу	- недоліки виправляються; - відшкодування не передбачено

ЗАТВЕРДЖЕНО

наказом начальника архівного відділу Ружинської районної державної адміністрації

21.08.09 № 5

Стандарт

надання адміністративної послуги

«Достроковий прийом документів на державне архівне зберігання»

Зміст стандарту	Опис стандарту
Нормативно правові акти, що стосуються надання послуг	Закон України „Про Національний архівний фонд та архівні установи”, Положення про архівний відділ Ружинської райдержадміністрації; - Основні правила роботи державних архівів України; - Перелік типових документів, що утворюються в діяльності органів державної влади та місцевого самоврядування, інших установ, організацій і підприємств із зазначенням термінів зберігання документів
Перелік категорій одержувачів, у тому числі вразливих верств населення	Юридичні та фізичні особи
Перелік документів, необхідних для надання послуги	Описи справ
Склад і послідовність дій одержувача та адміністративного органу, опис етапів надання послуг	Складання акту прийому-передачі документів
Строк надання послуги, а також строк здійснення дій, прийняття рішень у процесі надання послуги	По домовленості
Перелік підстав для відмови у надання послуги	Відсутність у списку № 1
Опис результату, який повинен отримати одержувач	Акт прийому-передачі документів
Платність або безплатність надання послуги та розмір плати, якщо вона передбачена	По домовленості
Вимоги до посадових осіб, які безпосередньо надають послуги та їх кваліфікація	Відповідна кваліфікація архівіста
Місце надання послуги з урахуванням транспортної та пішохідної доступності	Архівний відділ райдержадміністрації
Режим роботи органу, порядок прийому одержувачів, у тому числі можливість одержання бланків запитів про надання послуг та їх реєстрації	Всі робочі дні та години
Черговість надання послуги у випадку перевищення попиту на послугу над можливістю її надання без очікувань, у тому числі терміни і умови очікування надання послуги	Відсутня
Вимоги до інформаційного забезпечення надання одержувача при зверненні за одержанням та у ході надання послуги	Загальні
Особливості надання послуги особам похилого віку та інвалідам	Першочергова
Порядок подачі, реєстрації і розгляду скарг на недотримання стандарту	Загальний
Порядок виправлення можливих недоліків наданої послуги і відшкодування збитків одержувачу	Згідно чинного законодавства

ЗАТВЕРДЖЕНО

наказом начальника архівного відділу Ружинської районної державної адміністрації

21.08.09 № 5

Стандарт

надання адміністративної послуги

«Проведення експертизи цінності документів»

Зміст стандарту	Опис стандарту
Нормативно правові акти, що стосуються надання послуг	Закон України „Про Національний архівний фонд та архівні установи”, Положення про архівний відділ Ружинської райдержадміністрації; - Положення про експертну комісію архівного відділу Ружинської райдержадміністрації; - Основні правила роботи державних архівів України; - Перелік типових документів, що утворюються в діяльності органів державної влади та місцевого самоврядування, інших установ, організацій і підприємств із зазначенням термінів зберігання документів
Перелік категорій одержувачів, у тому числі вразливих верств населення	Юридичні особи
Перелік документів, необхідних для надання послуги	Номенклатура справ
Склад і послідовність дій одержувача та адміністративного органу, опис етапів надання послуг	Складання протоколу засідання експертної комісії
Строк надання послуги, а також строк здійснення дій, прийняття рішень у процесі надання послуги	На протязі місяця
Перелік підстав для відмови у надання послуги	Не має
Опис результату, який повинен отримати одержувач	Протокол засідання експертної комісії
Платність або безплатність надання послуги та розмір плати, якщо вона передбачена	Безкоштовна
Вимоги до посадових осіб, які безпосередньо надають послуги та їх кваліфікація	Відповідна кваліфікація в діловодстві
Місце надання послуги з урахуванням транспортної та пішохідної доступності	По місцю знаходження юридичної особи
Режим роботи органу, порядок прийому одержувачів, у тому числі можливість одержання бланків запитів про надання послуг та їх реєстрації	Всі робочі дні та години
Черговість надання послуги у випадку перевищення попиту на послугу над можливістю її надання без очікувань, у тому числі терміни і умови очікування надання послуги	Черга відсутня. По мірі наступлення
Вимоги до інформаційного забезпечення надання одержувача при зверненні за одержанням та у ході надання послуги	Загальні
Особливості надання послуги особам похилого віку та інвалідам	Відсутні
Порядок подачі, реєстрації і розгляду скарг на недотримання стандарту	Загальний
Порядок виправлення можливих недоліків наданої послуги і відшкодування збитків одержувачу	Не передбачено

ЗАТВЕРДЖЕНО

наказом начальника архівного відділу Ружинської районної державної адміністрації

21.08.09 № 5

Стандарт

надання адміністративної послуги

«Отримання документів в тимчасове користування за межами архіву»

Зміст стандарту	Опис стандарту
Нормативно правові акти, що стосуються надання послуг	Закон України „Про Національний архівний фонд та архівні установи”; Положення про архівний відділ Ружинської райдержадміністрації; - Основні правила роботи державних архівів України; - Порядок користування документами Національного архівного фонду України, що належать державі та територіальним громадам, затверджений наказом Держкомархіву України від 8 липня 2003року №92 та зареєстрований в Міністерстві юстиції України 31 липня 2003 року за №662/7983
Перелік категорій одержувачів, у тому числі вразливих верств населення	Юридичні особи, фондоутворювачі
Перелік документів, необхідних для надання послуги	Відношення, заява
Склад і послідовність дій одержувача та адміністративного органу, опис етапів надання послуг	Подає заявку на отримання документів
Строк надання послуги, а також строк здійснення дій, прийняття рішень у процесі надання послуги	Послуга надається відразу
Перелік підстав для відмови у надання послуги	Відсутність документів
Опис результату, який повинен отримати одержувач	Необхідні документи для користування
Платність або безплатність надання послуги та розмір плати, якщо вона передбачена	Безкоштовна
Вимоги до посадових осіб, які безпосередньо надають послуги та їх кваліфікація	Кваліфікація архівіста
Місце надання послуги з урахуванням транспортної та пішохідної доступності	Архівний відділ райдержадміністрації
Режим роботи органу, порядок прийому одержувачів, у тому числі можливість одержання бланків запитів про надання послуг та їх реєстрації	Всі робочі дні та години
Черговість надання послуги у випадку перевищення попиту на послугу над можливістю її надання без очікувань, у тому числі терміни і умови очікування надання послуги	Черга відсутня
Вимоги до інформаційного забезпечення надання одержувача при зверненні за одержанням та у ході надання послуги	Загальні
Особливості надання послуги особам похилого віку та інвалідам	Не передбачено
Порядок подачі, реєстрації і розгляду скарг на недотримання стандарту	Загальний
Порядок виправлення можливих недоліків наданої послуги і відшкодування збитків одержувачу	Не передбачено

ЗАТВЕРДЖЕНО

наказом начальника архівного відділу Ружинської районної державної адміністрації

21.08.09 № 5

Стандарт

надання адміністративної послуги

«Надання юридичним особам архівних документів для користування в читальному залі»

Зміст стандарту	Опис стандарту
Нормативно правові акти, що стосуються надання послуг	- Закон України „Про Національний архівний фонд та архівні установи”, Положення про архівний відділ Ружинської райдержадміністрації; - Основні правила роботи державних архівів України; - Порядок користування документами Національного архівного фонду України, що належать державі та територіальним громадам, затверджений наказом Держкомархіву України від 8 липня 2003року №92 та зареєстрований в Міністерстві юстиції України 31 липня 2003 року за №662/7983
Перелік категорій одержувачів, у тому числі вразливих верств населення	Юридичні та фізичні особи
Перелік документів, необхідних для надання послуги	Відношення, заявки
Склад і послідовність дій одержувача та адміністративного органу, опис етапів надання послуг	Відношення і отримання документа
Строк надання послуги, а також строк здійснення дій, прийняття рішень у процесі надання послуги	Негайно
Перелік підстав для відмови у надання послуги	Відсутність документа
Опис результату, який повинен отримати одержувач	Документи для читання
Платність або безплатність надання послуги та розмір плати, якщо вона передбачена	Безкоштовна
Вимоги до посадових осіб, які безпосередньо надають послуги та їх кваліфікація	Кваліфікація архівіста
Місце надання послуги з урахуванням транспортної та пішохідної доступності	Архівний відділ райдержадміністрації
Режим роботи органу, порядок прийому одержувачів, у тому числі можливість одержання бланків запитів про надання послуг та їх реєстрації	Всі робочі дні та години
Черговість надання послуги у випадку перевищення попиту на послугу над можливістю її надання без очікувань, у тому числі терміни і умови очікування надання послуги	Черга відсутня
Вимоги до інформаційного забезпечення надання одержувача при зверненні за одержанням та у ході надання послуги	Загальні
Особливості надання послуги особам похилого віку та інвалідам	Позачергово
Порядок подачі, реєстрації і розгляду скарг на недотримання стандарту	Загальний
Порядок виправлення можливих недоліків наданої послуги і відшкодування збитків одержувачу	Не передбачено

ВІДДІЛ ОСВІТИ РАЙДЕРЖАДМІНІСТРАЦІЇ

Н А К А З

по відділу освіти Ружинської районної державної адміністрації

від 08.09.09 № 141

Про затвердження стандарту

надання адміністративної

послуги відділом освіти

райдержадміністрації

НАКАЗУЮ:

1. Затвердити стандарт надання адміністративної послуги – проведення перед атестаційної експертизи загальноосвітніх, дошкільних та позашкільних навчальних закладів.

2.Контроль за дотриманням вимог стандарту покласти на головного спеціаліста відділу освіти райдержадміністрації Кирилюк І.А.

3.Контроль за виконанням даного наказу залишаю за собою.

Начальник відділу освіти

райдержадміністрації В.Г.Федорчук

ЗАТВЕРДЖЕНО

наказом начальника відділу

освіти Ружинської районної

державної адміністрації

08.09.09 № 141

Стандарт

надання адміністративної послуги

«Проведення перед атестаційної експертизи загальноосвітніх, дошкільних та позашкільних навчальних закладів»

Зміст стандарту	Опис стандарту
Нормативно правові акти, що стосуються надання послуг	- Закон України від „Про загальну середню освіту” від 13.05.99 № 651-XIV; - Порядок державної атестації загальноосвітніх, дошкільних та позашкільних навчальних закладів, затверджений наказом Міністерством освіти і науки України від 24.07.01 № 554
Перелік категорій одержувачів, у тому числі вразливих верств населення	Загальноосвітні, дошкільні та позашкільні заклади
Перелік документів, необхідних для надання послуги	- заява закладу; - матеріали самоаналізу
Склад і послідовність дій одержувача та адміністративного органу, опис етапів надання послуг	Наказом по відділу освіти створюється комісія та склад робочої програми: - протягом 15 днів проводиться експертиза; - через 20 днів матеріали подаються до РЕР (регіональна експертна рада)
Строк надання послуги, а також строк здійснення дій, прийняття рішень у процесі надання послуги	- строк надання послуги - 15 днів; - через 20 днів після закінчення експертизи матеріали подаються до РЕР (регіональна експертна рада)
Перелік підстав для відмови у надання послуги	-
Опис результату, який повинен отримати одержувач	Свідоцтво встановленого МОН України зразка
Платність або безплатність надання послуги та розмір плати, якщо вона передбачена	Послуга надається безкоштовна
Вимоги до посадових осіб, які безпосередньо надають послуги та їх кваліфікація	Фахівці органу управління освітою, які мають відповідну спеціальну освіти, високу професійну кваліфікацію та практичний досвід роботи
Місце надання послуги з урахуванням транспортної та пішохідної доступності	Загальноосвітні, дошкільні та позашкільні заклади
Режим роботи органу, порядок прийому одержувачів, у тому числі можливість одержання бланків запитів про надання послуг та їх реєстрації	Постійно, згідно графіку прийому
Черговість надання послуги у випадку перевищення попиту на послугу над можливістю її надання без очікувань, у тому числі терміни і умови очікування надання послуги	- один раз на 10 років; - за 2 місяці до початку експертизи заклад подає матеріали самоаналізу
Вимоги до інформаційного забезпечення надання одержувача при зверненні за одержанням та у ході надання послуги	Робоча програма діяльності експертної комісії доводиться до керівників навчальних закладів за місяць до початку експертизи
Особливості надання послуги особам похилого віку та інвалідам	-
Порядок подачі, реєстрації і розгляду скарг на недотримання стандарту	Протягом 10 днів після отримання акта експертизи керівник може подати апеляцію до РЕР (регіональна експертна рада)
Порядок виправлення можливих недоліків наданої послуги і відшкодування збитків одержувачу	Якщо апеляція є правомірною, РЕР (регіональна експертна рада) може призначити нову експертну комісію та в погодженні із навчальним закладом проводиться повторна експертиза

Головний спеціаліст відділу

освіти райдержадміністрації І.А.Кирилюк

УПРАВЛІННЯ ПРАЦІ ТА СОЦІАЛЬНГО ЗАХИСТУ НАСЕЛЕННЯ РАЙДЕРЖАДМІНІСТРАЦІЇ

УКРАЇНА

РУЖИНСЬКА РАЙОННА ДЕРЖАВНА АДМІНІСТРАЦІЯ

Управління праці та соціального захисту населення

НАКАЗ

від 20 серпня 2009 року №_34-0___ смт.Ружин

Про затвердження стандартів

надання адміністративних послуг

управлінням праці та соціального

захисту населення Ружинської РДА

НАКАЗУЮ:

1. Затвердити такі, що додаються:

1.1 Стандарт відшкодування організаціям надавачам пільгових послуг наданих сум пільг громадянам окремих категорій. Відшкодування пільг безпосередньо громадянам, що належать до пільгових категорій.

1.2 Стандарт обліку пільгових категорій громадян.

1.3 Стандарт підготовки документів для видачі посвідчень (дублікатів посвідчень) та довідок громадянам, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи.

1.4 Стандарт оформлення документів для взяття на облік для забезпечення інвалідів спец автотранспортом .

1.5. Стандарт оформлення на пільгових умовах інвалідам Великої Вітчизняної війни, прирівняним до них особам, інвалідам армії, інвалідам внаслідок репресій, інвалідам внаслідок аварії на ЧАЕС (які мають протипоказання до водіння автомобілем) і мають медичні показання на забезпечення автомобілем та інвалідам війни І групи по зору або без обох рук, інвалідам, які мають кукси обох ніг і рук, інвалідам І групи внаслідок аварії на ЧАЕС.

1.6. Стандарт оформлення документів для взяття на облік по забезпеченню інвалідів автомобілями, як гуманітарна допомога.

1.7 Стандарт забезпечення технічними засобами реабілітації та протезно- ортопедичними виробами.

1.8 Стандарт забезпечення санатарно-курортними путівками інвалідів, ветеранів війни.

1.9 Стандарт видачі посвідчень, проїздних талонів.

1.10 Стандарт оформлення для безплатного забезпечення автомобілями інвалідів Великої Вітчизняної війни, прирівнених до них осіб, інвалідів армії, інвалідів внаслідок репресій, інвалідів внаслідок аварії на ЧАЕС, які мають медичні показання на право забезпечення автомобілем безплатно та інвалідів з ампутацією обох ніг, які мають протипоказання до протезування, інвалідів І групи внаслідок аварії на ЧАЕС за наявності посвідчення водія, відсутності протипоказань до керування ними автомобілем.

1.11 Стандарт оформлення документів для видачі путівки в будинок-інтернат загального типу для престарілих та інвалідів.

1.12 Стандарт оформлення документів для видачі путівки в психоневрологічний інтернат.

1.13 Стандарт оформлення документів для видачі путівки в дитячий будинок-інтернат системи праці та соціального захисту населення.

1.14 Стандарт встановлення статусу учасника війни особам, які народились до 31.12.1932 року і з поважних причин не мають можливості подати документи, що підтверджують факт роботи під час війни 1941-1945 років.

1.15 Стандарт оформлення документів для надання одноразової грошової матеріальної допомоги малозабезпеченим громадянам.

1.16 Стандарт призначення державної допомоги сім’ям з дітьми.

1.17 Стандарт призначення державної соціальної допомоги інвалідам з дитинства та дітям-інвалідам і допомога на догляд.

1.18 Стандарт призначення державної соціальної допомоги малозабезпеченим сім’ям.

1.19 Стандарт компенсації фізичним особам, які надають соціальні послуги.

1.20 Стандарт призначення субсидії для відшкодування витрат на оплату житлово-комунальних послуг, придбання скрапленого газу, твердого та рідкого пічного побутового палива.

2. Контроль за дотриманням вимог стандартів покласти на відділ державних соціальних допомог (Мартинюк І.М.), відділ персоніфікованого обліку осіб, які мають право на пільги (Руденко І.В.), відділ бухгалтерського обліку (Пилипенко М.Л.).

3. Контроль за виконанням даного наказу покласти на заступника начальника управління Скрипаченко М.Л.

Начальник управління О.П.Розумович

Затверджено

наказом начальника управління

праці та соціального захисту населення

Ружинської районної державної адміністрації

від 20 серпня 2009 року № 34-о

Стандарт надання адміністративної послуги

Встановлення статусу учасника війни особам, які народились до 31.12.1932 року і з поважних причин не мають можливості подати документи, що підтверджують факт роботи під час війни 1941-1945 років

Зміст стандарту	Опис стандарту
Нормативно правові акти, що стосуються надання послуги.	- Закон України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту ” № 3551-XII від 22.10.93, із змінами; - Типове положення про комісії для розгляду питань, пов’язаних із встановленням статусу учасника війни, затверджене наказом Міністерства соціального захисту населення України від 30.05.96 №79, із змінами, внесеними наказом Мінпраці від 06.08.03 №218; - Положення про обласну комісію для розгляду питань, пов’язаних із встановленням статусу учасника війни відповідно до Закону України “Про статус ветеранів війни та гарантії їх соціального захисту”, затверджене розпорядженням голови ОДА від 24.05.04 №145
Перелік категорій одержувачів, у тому числі вразливих верств населення.	Пенсіонери, громадяни, які не є пенсіонерами або одержують іншу виплату замість пенсїї , одинокі громадяни, які проживають та зареєстровані на території району.
Перелік документів, необхідних для надання послуги.	Заява ,ксерокопії паспорту, ідентифікаційного коду. Довідки, що підтверджують факт роботи в період війни, висновки медико-соціальних експертних комісій, посвідчення, характеристики, , документи держав, з якими підписані міжнародні угоди. В разі відсутності документів та інших доказів у зв’язку з стихійним лихом, пожежами, аваріями, катастрофами або іншими надзвичайними ситуаціями факт роботи в період війни підтверджується показаннями не менше двох свідків, що оформлюються протоколом.
Склад і послідовність дій одержувача та адміністративного органу, опис етапів надання послуги.	Статус учасника війни встановлюється комісією для розгляду питань, пов’язаних із встановленням статусу учасника війни. Комісія організовує прийняття заяв, документів та інших доказів громадян, їх розгляд, веде облік цих документів та приймає рішення щодо надання або відмови у наданні статусу учасника війни.
Строк надання послуги, а також строк здійснення дій, прийняття рішень у процесі надання послуги.	10-денний термін
Перелік підстав для відмови у надання послуги.	Відсутність довідки, показань свідків про підтвердження факту роботи в період війни.
Опис результату, який повинен отримати одержувач.	Комісія приймає відповідне рішення та інформує громадянина
Платність або безплатність надання послуги та розмір плати, якщо вона передбачена.	Безкоштовно
Вимоги до посадових осіб, які безпосередньо надають послуги та їх кваліфікація.	Компетентність, знання законів, постанов Верховної ради та Кабінету Міністрів, досвід роботи, вища освіта
Місце надання послуги з урахуванням транспортної та пішохідної доступності	Управління праці та соціального захисту населення, вул..Бірюкова,2
Режим роботи органу, порядок прийому одержувачів, у тому числі можливість одержання бланків запитів про надання послуги та їх реєстрації.	З 9-00 до 18-00,крім вихідних
Черговість надання послуги у випадку перевищення попиту на послугу над можливістю її надання без очікувань, у тому числі терміни і умови очікування надання послуги.	Першочергово
Вимоги до інформаційного забезпечення надання одержувача при зверненні за одержанням та у ході надання послуги.	Згідно чинного законодавства
Особливості надання послуги особам похилого віку та інвалідам.	Згідно чинного законодавства
Порядок подачі, реєстрації і розгляду скарг на недотримання стандарту	Згідно чинного законодавства
Порядок виправлення можливих недоліків наданої послуги і відшкодування збитків одержувачу.	Згідно чинного законодавства

Начальник відділу

персоніфікованого обліку осіб,

які мають право на пільги І.В.Руденко

Затверджено

наказом начальника управління праці та соціального захисту населення Ружинської районної державної адміністрації від 20 серпня 2009 року № 34-о

Стандарт надання адміністративної послуги

Оформлення документів для взяття на облік для забезпечення інвалідів спец авто транспортом

Зміст стандарту	Опис стандарту
Нормативно правові акти, що стосуються надання послуги.	- Закон України від 21.03.91 № 875 “Про основи соціальної захищеності інвалідів в Україні”, - постанова Кабінету Міністрів України від 08.09.97 № 999 “Про затвердження Порядку забезпечення інвалідів автомобілями”
Перелік категорій одержувачів, у тому числі вразливих верств населення.	Всі категорії інвалідів, в яких є медичні показання для забезпечення спец транспортом
Перелік документів, необхідних для надання послуги.	Заява, копія паспорта, копія ідентифікаційного коду, копія довідки МСЕК про інвалідність, копія пенсійного посвідчення
Склад і послідовність дій одержувача та адміністративного органу, опис етапів надання послуги.	Згідно чинного законодавства
Строк надання послуги, а також строк здійснення дій, прийняття рішень у процесі надання послуги.	Протягом 5 днів
Перелік підстав для відмови у надання послуги.	Відсутність медичних показань
Опис результату, який повинен отримати одержувач.	Взяття на чергу для забезпечення спец автотранспортом
Платність або безплатність надання послуги та розмір плати, якщо вона передбачена.	Безкоштовно
Вимоги до посадових осіб, які безпосередньо надають послуги та їх кваліфікація.	Знання чинного законодавства
Місце надання послуги з урахуванням транспортної та пішохідної доступності	Управління праці та соціального захисту населення
Режим роботи органу, порядок прийому одержувачів, у тому числі можливість одержання бланків запитів про надання послуги та їх реєстрації.	Щоденно, з 10-00 до 18-00 год. у робочі дні, перерва на обід з 13-00 до 14-00 год.
Черговість надання послуги у випадку перевищення попиту на послугу над можливістю її надання без очікувань, у тому числі терміни і умови очікування надання послуги.	Згідно черги
Вимоги до інформаційного забезпечення надання одержувача при зверненні за одержанням та у ході надання послуги.	Центральна база даних з проблем інвалідності
Особливості надання послуги особам похилого віку та інвалідам.	Згідно чинного законодавства
Порядок подачі, реєстрації і розгляду скарг на недотримання стандарту	Згідно чинного законодавства
Порядок виправлення можливих недоліків наданої послуги і відшкодування збитків одержувачу.	Згідно чинного законодавства

Начальник відділу персоніфікованого обліку осіб, які мають право на пільги І.В.Руденко

Затверджено

Стандарт надання адміністративної послуги

Оформлення на пільгових умовах інвалідам Великої Вітчизняної війни, прирівняним до них особам, інвалідам армії, інвалідам внаслідок репресій, інвалідам внаслідок аварії на ЧАЕС (які мають протипоказання до водіння автомобілем) і мають медичні показання на забезпечення автомобілем та інвалідам війни І групи по зору або без обох рук, інвалідам, які мають кукси обох ніг і рук, інвалідам І групи внаслідок аварії на ЧАЕС

Зміст стандарту	Опис стандарту
Нормативно правові акти, що стосуються надання послуги.	- Закон України від 21.03.91 № 875 “Про основи соціальної захищеності інвалідів в Україні”; - постанова Кабінету Міністрів України від 08.09.97 № 999 “Про затвердження Порядку забезпечення інвалідів автомобілями”
Перелік категорій одержувачів, у тому числі вразливих верств населення.	Всі категорії інвалідів, в яких є медичні показання для забезпечення спец транспортом
Перелік документів, необхідних для надання послуги.	Заява, копія паспорта, копія ідентифікаційного коду, копія довідки МСЕК про інвалідність, копія пенсійного посвідчення
Склад і послідовність дій одержувача та адміністративного органу, опис етапів надання послуги.	Згідно чинного законодавства
Строк надання послуги, а також строк здійснення дій, прийняття рішень у процесі надання послуги.	Протягом 5 днів
Перелік підстав для відмови у надання послуги.	Відсутність медичних показань
Опис результату, який повинен отримати одержувач.	Взяття на чергу для забезпечення спец автотранспортом
Платність або безплатність надання послуги та розмір плати, якщо вона передбачена.	Безкоштовно
Вимоги до посадових осіб, які безпосередньо надають послуги та їх кваліфікація.	Знання чинного законодавства
Місце надання послуги з урахуванням транспортної та пішохідної доступності	Управління праці та соціального захисту населення
Режим роботи органу, порядок прийому одержувачів, у тому числі можливість одержання бланків запитів про надання послуги та їх реєстрації.	Щоденно, з 10-00 до 18-00 год. у робочі дні
Черговість надання послуги у випадку перевищення попиту на послугу над можливістю її надання без очікувань, у тому числі терміни і умови очікування надання послуги.	Згідно черги
Вимоги до інформаційного забезпечення надання одержувача при зверненні за одержанням та у ході надання послуги.	Центральна база даних з проблем інвалідності
Особливості надання послуги особам похилого віку та інвалідам.	Згідно чинного законодавства
Порядок подачі, реєстрації і розгляду скарг на недотримання стандарту	Згідно чинного законодавства
Порядок виправлення можливих недоліків наданої послуги і відшкодування збитків одержувачу.	Згідно чинного законодавства

Начальник відділу персоніфікованого обліку осіб, які мають право на пільги І.В.Руденко

Затверджено

Стандарт надання адміністративної послуги

Оформлення документів для взяття на облік по забезпеченню інвалідів автомобілями, як гуманітарна допомога

Зміст стандарту	Опис стандарту
Нормативно правові акти, що стосуються надання послуги.	- Закон України від 22.10.99 року № 1192-XIV “Про гуманітарну допомогу”; - постанова Кабінету Міністрів України “Про Порядок митного оформлення вантажів гуманітарної допомоги” від 22.03.00 № 544; - Закон України від 21.03.91 № 875 “Про основи соціальної захищеності інвалідів в Україні”; - постанова Кабінету Міністрів України від 08.09.97 № 999 “Про затвердження Порядку забезпечення інвалідів автомобілями”
Перелік категорій одержувачів, у тому числі вразливих верств населення.	Всі категорії інвалідів, в яких є медичні показання для забезпечення спец транспортом
Перелік документів, необхідних для надання послуги.	Заява, копія паспорта, копія ідентифікаційного коду, копія довідки МСЕК про інвалідність, копія пенсійного посвідчення
Склад і послідовність дій одержувача та адміністративного органу, опис етапів надання послуги.	Згідно чинного законодавства
Строк надання послуги, а також строк здійснення дій, прийняття рішень у процесі надання послуги.	Протягом 5 днів
Перелік підстав для відмови у надання послуги.	Відсутність медичних показань
Опис результату, який повинен отримати одержувач.	Взяття на чергу для забезпечення спец автотранспортом
Платність або безплатність надання послуги та розмір плати, якщо вона передбачена.	Безкоштовно
Вимоги до посадових осіб, які безпосередньо надають послуги та їх кваліфікація.	Знання чинного законодавства
Місце надання послуги з урахуванням транспортної та пішохідної доступності	Управління праці та соціального захисту населення
Режим роботи органу, порядок прийому одержувачів, у тому числі можливість одержання бланків запитів про надання послуги та їх реєстрації.	Щоденно, з 10-00 до 18-00 год. у робочі дні
Черговість надання послуги у випадку перевищення попиту на послугу над можливістю її надання без очікувань, у тому числі терміни і умови очікування надання послуги.	Згідно черги
Вимоги до інформаційного забезпечення надання одержувача при зверненні за одержанням та у ході надання послуги.	Центральна база даних з проблем інвалідності
Особливості надання послуги особам похилого віку та інвалідам.	Згідно чинного законодавства
Порядок подачі, реєстрації і розгляду скарг на недотримання стандарту	Згідно чинного законодавства
Порядок виправлення можливих недоліків наданої послуги і відшкодування збитків одержувачу.	Згідно чинного законодавства

Начальник відділу персоніфікованого обліку осіб, які мають право на пільги І.В.Руденко

Затверджено

Стандарт надання адміністративної послуги

Підготовка документів для видачі посвідчень (дублікатів посвідчень) та довідок громадянам, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи

Зміст стандарту	Опис стандарту
Нормативно правові акти, що стосуються надання послуги.	- Закон України “Про статус і соціальний захист громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи”; - постанова Кабінету Міністрів України від 20.01.97 №51 “Про затвердження Порядку видачі посвідчень особам, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи” ; - постанова Кабінету Міністрів України від 02.12.92 № 674 “Про порядок віднесення деяких категорій громадян до відповідних категорій осіб, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи”
Перелік категорій одержувачів, у тому числі вразливих верств населення.	Діти, які народились від постраждалих від аварії на ЧАЕС
Перелік документів, необхідних для надання послуги.	Копія свідоцтва про народження, копія паспорта (батька,матері), копія посвідчення (батька,матері)
Склад і послідовність дій одержувача та адміністративного органу, опис етапів надання послуги.	Прийняття документів та відправлення до головного управління для оформлення посвідчення
Строк надання послуги, а також строк здійснення дій, прийняття рішень у процесі надання послуги.	На протязі місяця
Перелік підстав для відмови у надання послуги.	Відсутність деяких документів
Опис результату, який повинен отримати одержувач.	Посвідчення певної категорії
Платність або безплатність надання послуги та розмір плати, якщо вона передбачена.	бесплатність
Вимоги до посадових осіб, які безпосередньо надають послуги та їх кваліфікація.	Знання законодавства „Про статус та соціальний захист громадян,які постраждали внаслідок ЧАЕС”
Місце надання послуги з урахуванням транспортної та пішохідної доступності	Управління праці та соціального захисту населення
Режим роботи органу, порядок прийому одержувачів, у тому числі можливість одержання бланків запитів про надання послуги та їх реєстрації.	Понеділок-п”ятниця з 9год. до 18год.
Черговість надання послуги у випадку перевищення попиту на послугу над можливістю її надання без очікувань, у тому числі терміни і умови очікування надання послуги.	На протязі місяця
Вимоги до інформаційного забезпечення надання одержувача при зверненні за одержанням та у ході надання послуги.	Відповідність програмного забезпечення
Особливості надання послуги особам похилого віку та інвалідам.	Документи до управління подає сільська рада по місцю проживання
Порядок подачі, реєстрації і розгляду скарг на недотримання стандарту	На протязі місяця
Порядок виправлення можливих недоліків наданої послуги і відшкодування збитків одержувачу.	Видача дубліката

Головний спеціаліст по соціальному захисту громадян,

які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи М.Л. Пилипенко

Затверджено

Стандарт надання адміністративної послуги

Оформлення документів для надання одноразової грошової матеріальної допомоги малозабезпеченим громадянам

Зміст стандарту	Опис стандарту
Нормативно правові акти, що стосуються надання послуги.	-Закон України “Про звернення громадян” від 02.10.96 № 393/96-ВР із змінами, внесеними згідно із Законом від 13.05.99 № 635-ХІV (653-14) , від 20.11.03 № 1294-ІV (1294-15); - розпорядження голови обласної державної адміністрації від 24.12.02 № 552; - Положення про управління праці та соціального захисту населення Ружинської райдержадміністрації
Перелік категорій одержувачів, у тому числі вразливих верств населення.	Малозабезпечені громадяни
Перелік документів, необхідних для надання послуги.	Заява; Ксерокопії: -паспорту; Ідентифікаційного коду
Склад і послідовність дій одержувача та адміністративного органу, опис етапів надання послуги.	Документи подаються на розгляд комісії
Строк надання послуги, а також строк здійснення дій, прийняття рішень у процесі надання послуги.	В міру поступлення коштів до районного бюджету
Перелік підстав для відмови у надання послуги.	Відсутність коштів в місцевому бюджеті
Опис результату, який повинен отримати одержувач.	Інформацію про відмову або надання матеріальної допомоги
Платність або безплатність надання послуги та розмір плати, якщо вона передбачена.	Безкоштовно
Вимоги до посадових осіб, які безпосередньо надають послуги та їх кваліфікація.	Компетентність, знання законів України, Постанов Верховної ради, Кабінету Міністрів
Місце надання послуги з урахуванням транспортної та пішохідної доступності	Управління праці та соціального захисту населення
Режим роботи органу, порядок прийому одержувачів, у тому числі можливість одержання бланків запитів про надання послуги та їх реєстрації.	З 9-00 до 18-00, крім вихідних
Черговість надання послуги у випадку перевищення попиту на послугу над можливістю її надання без очікувань, у тому числі терміни і умови очікування надання послуги.	Першочергово
Вимоги до інформаційного забезпечення надання одержувача при зверненні за одержанням та у ході надання послуги.	Згідно чинного законодавства
Особливості надання послуги особам похилого віку та інвалідам.	Першочергово
Порядок подачі, реєстрації і розгляду скарг на недотримання стандарту	Розгляд скарг згідно чинного законодавства
Порядок виправлення можливих недоліків наданої послуги і відшкодування збитків одержувачу.	Згідно чинного законодавства

Начальник відділу персоніфікованого обліку осіб, які мають право на пільги І.В. Руденко

Затверджено

Стандарт надання адміністративної послуги

Облік пільгових категорій громадян

Зміст стандарту	Опис стандарту
Нормативно правові акти, що стосуються надання послуги.	- постанова Кабінету Міністрів України від 29.01.08 № 117 «Про Єдиний державний автоматизований Реєстр осіб, які мають право на пільги»
Перелік категорій одержувачів, у тому числі вразливих верств населення.	Пільгові категорії громадян (Ветерани війни, ветерани праці, потерпілі внаслідок аварії на ЧАЕС, діти війни, ветерани ВС та МВС...)
Перелік документів, необхідних для надання послуги.	Для включення до Реєстру інформації про пільговика він подає уповноваженому органу довідку про склад сім'ї, копії документів, що підтверджують право пільговика та членів його сім'ї на пільги (з пред'явленням оригіналів цих документів), копію довідки про присвоєння ідентифікаційного номера у Державному реєстрі фізичних осіб - платників податків та інших обов'язкових платежів, пред'являє паспорт та надає інформацію про характеристику житла та послуги, щодо отримання яких він має пільги та реально ними користується.
Склад і послідовність дій одержувача та адміністративного органу, опис етапів надання послуги.	Пільговик подає зазначені документи (копії документів), пред'являє оригінали документів та паспорт, а також надає інформацію особисто а в сільській місцевості виконавчому органу сільської, селищної ради. Виконавчий орган приймає подані документи (копіїдокументів), перевіряє відповідність поданої копії документа, що підтверджує право на пільги, його оригіналу, фіксує надану інформацію та реквізити паспорта пільговика і передає їх відповідному уповноваженому органу.
Строк надання послуги, а також строк здійснення дій, прийняття рішень у процесі надання послуги.	З дня звернення та подання всих необхідних підтверджуючих документів та відповідної довідки про зняття з обліку в реєстрі за місцем попереднього в разі місця реєстрації в разі зміни місця реєстрації.
Перелік підстав для відмови у надання послуги.	Відсутність підтверджуючих документів згідно переліку
Опис результату, який повинен отримати одержувач.	Право на надання пільг за основним міцем реєстрації відповідно до чинного законодавства.
Платність або безплатність надання послуги та розмір плати, якщо вона передбачена.	безоплатна
Вимоги до посадових осіб, які безпосередньо надають послуги та їх кваліфікація.	Ззнання чинного законодавства в часині соціального захисту громадян та відповідного програмного забезпечення
Місце надання послуги з урахуванням транспортної та пішохідної доступності	Управління праці та соціального захисту населення
Режим роботи органу, порядок прийому одержувачів, у тому числі можливість одержання бланків запитів про надання послуги та їх реєстрації.	Щоденно в робочі дні тижня з 09 до 18 години